Вопрос - ответ

Вопросы..
  1. 16 декабря, 2016: Привезли нас на скорой в отделение, 12 декабря 2016 года. В 19-10 ..примерно. ФИО ребёнка: Чикалин Сергей Александрович, 19.05.1999 года рождения. Адрес проживания: ул. Венецианская 12. Номер бокса я не знаю, был сильный ливень! В следующий раз буду знать куда звонить, когда будем сталкиваться с такими ....! А лучше наверно в страховую компанию.. спасибо за информацию! Буду ждать результат, сообщите пожалуйста! пятница, 16 декабря 2016 г., 15:45 +0300 от www.sdib.ru : Вы спрашивали: Добрый день! Вчера вызвала скорую помощь сыну, так как у него была высокая температура 40,5. Нам сразу было сказано, ложиться в больницу чтоб избежать осложнений. В 19-10 нас привезли на скорой помощи в инфекционное отделение, взяли кровь. Сказали заполнять листы на прием в отделение. Затем врач вышла, сказала подождать, когда она вернулась нам было сказано что мы будем лечиться дома. Сейчас вам вынесут лечение. Начали мы одеваться, забегает женщина и говорит чтоб я заполнила отказную. Я отказалась, так как была ЗА госпитализацию. И тут в мой адрес было сказано: что мы вам лечение не назначим, и если вам станет хуже можете сюда не обращаться. Вы что хотите чтоб ваш сын лечился в коридоре стоя? Вы что не понимаете что нет мест! Все это было сказано на повышенном тоне. Получается нас вышвырнули! Лечение конечно врач вынесла. Мало того что я с больным ребенком под сильным ливнем стояла на крыльце, так как эта женщина захлопнула перед нами дверь, так мы очень долго стояли на улице не могли дождаться такси. Сына всего трясло, так как еще температура не спала до нормы. Я очень Вас прошу разобраться и принять меры, к сожалению я не знаю фамилий и имен мед персонала, который нас так встретил. Пока пишу только Вам, думаю Вы разберетесь. Очень надеюсь на понимание. Ответ администратора: Уважаемый заявитель! Для объективного разбора фактов, указанных Вами в обращении, необходимы персональные данные Вашего ребенка: фамилия, имя, отчество, дата рождения, домашний адрес, а также дата поступления и номер бокса приемного отделения для просмотра записи с камер наружного и внутреннего видеонаблюдения. В каждом боксе приемного отделения указан телефон \"горячей линии\" (8905-474-72-79), по которому Вы могли сразу же обратиться по вопросу качества оказания медицинской помощи Вашему ребенку. Администрация ГБУЗ \"СКДИБ\" делает все, чтобы такое не происходило. По всем интересующим вопросам качества оказания медицинской помощи в ГБУЗ \"СКДИБ\" Вы можете обратиться по указанному номеру телефона в любое удобное для Вас время.
  2. 21 апреля, 2015: Добрый вечер. Ребёнку 2,2 рвёт 4 день. Воду пьёт обильно. Мочится 4-6 раз на день. Понос 1 раз день. Температуры нет. Что делать?
  3. 28 октября, 2014: Добрый день! моему ребенку (11 месяцев) ставят диагноз Коклюш! Что нужно для того чтоб в вашей больнице сдать анализы? И как это можно сделать?
  4. 08 декабря, 2014: Добрый день! В разделе КДО написано по платным услугам можно сделать Узи, я звонила и мне сказали узи по платным услугам не делают, поменяйте тогда информацию чтоб не вводить людей в заблуждение
  5. 30 апреля, 2014: Добрый день! Заранее благодарю за ответ. У моего сына 1 год 3 мес 15 дней назад поставили диагноз ЦМВ инфекция + ротавирусная инфекция.Жидкий стул 14 дней температура первые 5 дней была 38 - 39 С, потом 4 дня улучшение клиники вообще не было. после вот температура держится на 37 - 37.4 С. жидкий стул сохраняется. Вялый, живот мягкий, печень не пальпируется, плаксивость. По ЦМВ ПЦР мочи - положительно. Ig G положительно, Ig M - сомнительно. ОАК лимфоциты 66, остальное в пределах нормы. Назначили виферон 150000 2 раза в день и все. Смекта от поноса, обильное питье. Регидрон. Адекватна ли такая терапия? Или нужно что то еще прибавить? Или нужна специфическая терапия. Дороговизна не имеет значения, лишь бы сын выздоровел. Очень волнуюсь. Сын - смысл жизни! Сам врач хирург.
  6. 04 марта, 2014: Добрый день! Моя жена Бровко Светлана Сергеевна с ребенком Бровко Семёном Александровичем (возраст 10 дней)поступила по направлению врача в отделение №6 Вашей больницы 28.02.2014г (пятница).У ребенка сильный насморк, красное горло.Анализ крови с вены ребенку назначили в тот же день,но на 3.03. на 8:00, заранее предупредив что-бы с 6:00 его не кормить. В понедельник к 9:00 анализа так и не было.Лежащие в палате матери (с такими же анализами) обратились к мед.персоналу которые сидели и пили чай.Потом оказалось что моего ребенка в списках на анализы нет.Итого: Дети голодные почти 4 часа,истерика у находящихся в палате матерей.Лекарства и препараты: Каждый день разные лекарства(предыдущие заканчиваются),сейчас покупаем за свой счет что-бы не менять первоначально прописанные.Питание: Моя жена кормит грудью.И это было указано в документах при поступлении.В первые дни оказалось что опять пометки об этом нет (позже сделали).Меню для кормящей матери сейчас: Борщ,плов,соленый огурец, вареная свекла, в основном в блюдах большое количество моркови. Еще такое впечатление что еда приготовлена и того что не доели за день до этого.+ наплевательское отношение медсестер.Прошу принять меры.Или мы будем вынуждены подавать жалобу в Министерство здравоохранения Краснодарского края.Заранее спасибо.
  7. 19 декабря, 2013: Добрый день! Обращаюсь к вам по поводу болезни моей внучки. Ей три с половиной года.Уже второй год болеет. Повышенная температура. Врачи не могут определить причину этого. За это время она 4 раза лежала в больницах гг. Черкесска, Лабинск и п. Медногорский. Мы живем в Карачаево-Черкесии в Урупском районе в ст. Преградная. Можем ли мы обратиться к вам за помощью? Какие документы кроме выписок из больниц нам необходимо представить в вам? Заранее благодарна, Широкова Ю.Н.
  8. 17 марта, 2015: Добрый день! Прежде всего хочется поблагодарить за спасение жизней и здоровья наших детей Светличную Татьяну Георгиевну и всех врачей и мед.персонал ОРИТ а так же Татьяну Анатольевну и мед.персонал отделения. Спасибо за Ваш нелегкий труд. Семья Швецовых. Вопрос: можно ли нам из другого города записаться на прием к врачам в консультативно-диагностическое отделение и нужно ли для этого направление? Как записаться на анализы если их должен назначить врач? Спасибо.
  9. 06 мая, 2015: Добрый день!В инете появились статьи о допуске в ДДУ после ветряной оспы на 5 день после последнего высыпания.Санпин гласит на 9-10 день!Напишите каким санпином руководствоваться.Ведь ничего не изменилось!Спасибо!
  10. 02 апреля, 2015: Добрый день, хочу оставить отзыв о работе Вашей больницы, благодарность, подскажите как это сделать электронным способом на ваше сайте и сайте департамента министерства здравоохранения краснодарского края.

    1. Привезли нас на скорой в отделение, 12 декабря 2016 года. В 19-10 ..примерно. ФИО ребёнка: Чикалин Сергей Александрович, 19.05.1999 года рождения. Адрес проживания: ул. Венецианская 12. Номер бокса я не знаю, был сильный ливень! В следующий раз буду знать куда звонить, когда будем сталкиваться с такими ....! А лучше наверно в страховую компанию.. спасибо за информацию! Буду ждать результат, сообщите пожалуйста! пятница, 16 декабря 2016 г., 15:45 +0300 от www.sdib.ru : Вы спрашивали: Добрый день! Вчера вызвала скорую помощь сыну, так как у него была высокая температура 40,5. Нам сразу было сказано, ложиться в больницу чтоб избежать осложнений. В 19-10 нас привезли на скорой помощи в инфекционное отделение, взяли кровь. Сказали заполнять листы на прием в отделение. Затем врач вышла, сказала подождать, когда она вернулась нам было сказано что мы будем лечиться дома. Сейчас вам вынесут лечение. Начали мы одеваться, забегает женщина и говорит чтоб я заполнила отказную. Я отказалась, так как была ЗА госпитализацию. И тут в мой адрес было сказано: что мы вам лечение не назначим, и если вам станет хуже можете сюда не обращаться. Вы что хотите чтоб ваш сын лечился в коридоре стоя? Вы что не понимаете что нет мест! Все это было сказано на повышенном тоне. Получается нас вышвырнули! Лечение конечно врач вынесла. Мало того что я с больным ребенком под сильным ливнем стояла на крыльце, так как эта женщина захлопнула перед нами дверь, так мы очень долго стояли на улице не могли дождаться такси. Сына всего трясло, так как еще температура не спала до нормы. Я очень Вас прошу разобраться и принять меры, к сожалению я не знаю фамилий и имен мед персонала, который нас так встретил. Пока пишу только Вам, думаю Вы разберетесь. Очень надеюсь на понимание. Ответ администратора: Уважаемый заявитель! Для объективного разбора фактов, указанных Вами в обращении, необходимы персональные данные Вашего ребенка: фамилия, имя, отчество, дата рождения, домашний адрес, а также дата поступления и номер бокса приемного отделения для просмотра записи с камер наружного и внутреннего видеонаблюдения. В каждом боксе приемного отделения указан телефон \"горячей линии\" (8905-474-72-79), по которому Вы могли сразу же обратиться по вопросу качества оказания медицинской помощи Вашему ребенку. Администрация ГБУЗ \"СКДИБ\" делает все, чтобы такое не происходило. По всем интересующим вопросам качества оказания медицинской помощи в ГБУЗ \"СКДИБ\" Вы можете обратиться по указанному номеру телефона в любое удобное для Вас время.
    23 декабря, 2016: Уважаемая Олеся Николаевна! По материалам записей с камер наружного и внутреннего видеонаблюдения и медицинской документации установлено, что Ваш сын Чикалин Сергей Александрович, 17 лет, 19.05.1999 г. рождения, был доставлен бригадой скорой медицинской помощи в составе фельдшеров в Вашем сопровождении в 1 бокс приемного отделения ГБУЗ «СКДИБ» в 19 ч 10 минут 12.12.2016 г. с диагнозом «ОРИ». Жалобы на температуру до 39,1С. Бригадой скорой медицинской помощи на догоспитальном этапе сделана внутримышечно инъекция (анальгин и супрастин). Температура снизилась до 38,3С. В бокс № 1 приемного отделения Вы с сыном вошли в 19 ч 10 минут. В 19 ч 11 минут ребенку измерена температура тела (37,9С), заводится медицинская документация. В 19 ч 16 минут взят общий анализ крови (без патологических изменений) и в 19 ч 17 минут начат осмотр врача-педиатра. Учитывая снижение температуры, отсутствие патологических изменений со стороны анализа крови, активное состояние ребенка, показаний для госпитализации не было. Вам было рекомендовано амбулаторное лечение, даны рекомендации. На следующий день Ваш ребенок был передан под наблюдение участкового педиатра в МБУЗ «ДГП № 12». В 19 ч 25 минут Вы делаете звонок (очевидно, вызываете такси) и в 19 ч 32 минуты выходите из бокса. В течение 1 минуты после выходя из бокса Вы находитесь под навесом, а ребенок с капюшоном ходит по улице. В 19 ч 33 минуты Вы покидаете территорию больницы. По результатам проведенного расследования установлено, что нарушений со стороны медицинского персонала при приеме и осмотре не выявлено. Фактов грубого отношения к Вам не установлено.

    2. Добрый вечер. Ребёнку 2,2 рвёт 4 день. Воду пьёт обильно. Мочится 4-6 раз на день. Понос 1 раз день. Температуры нет. Что делать?
    23 апреля, 2015:

     Уважаемый автор письма!

    Вам нужно обратиться к педиатру в детскую поликлинику по месту жительства, т.к. необходимо провести осмотр ребенка и сдать анализы!

    3. Добрый день! моему ребенку (11 месяцев) ставят диагноз Коклюш! Что нужно для того чтоб в вашей больнице сдать анализы? И как это можно сделать?
    29 октября, 2014:

    Добрый день, уважаемый автор!

    Вы можете вместе с ребенком обратиться в нашу больницу для госпитализации и проведения стационарного лечения или обратиться в консультативно-диагностическое отделение больницы, где Вашему ребенку проведут необходимые диагностические обследования и консультацию детского инфекциониста. Для пропуска на территорию больницы Вам необходимо заранее позвонить в консультативно-диагностическое отделение по тел.: (861)222-36-82 и записаться на удобную для Вас дату сдачи анализов.

    4. Добрый день! В разделе КДО написано по платным услугам можно сделать Узи, я звонила и мне сказали узи по платным услугам не делают, поменяйте тогда информацию чтоб не вводить людей в заблуждение
    17 декабря, 2014:

    Уважаемый автор!

    Ввиду временного отсутствия основного сотрудника - врача УЗИ, ультрозвуковые исследования по платным услугам в настоящее время не проводятся.

    5. Добрый день! Заранее благодарю за ответ. У моего сына 1 год 3 мес 15 дней назад поставили диагноз ЦМВ инфекция + ротавирусная инфекция.Жидкий стул 14 дней температура первые 5 дней была 38 - 39 С, потом 4 дня улучшение клиники вообще не было. после вот температура держится на 37 - 37.4 С. жидкий стул сохраняется. Вялый, живот мягкий, печень не пальпируется, плаксивость. По ЦМВ ПЦР мочи - положительно. Ig G положительно, Ig M - сомнительно. ОАК лимфоциты 66, остальное в пределах нормы. Назначили виферон 150000 2 раза в день и все. Смекта от поноса, обильное питье. Регидрон. Адекватна ли такая терапия? Или нужно что то еще прибавить? Или нужна специфическая терапия. Дороговизна не имеет значения, лишь бы сын выздоровел. Очень волнуюсь. Сын - смысл жизни! Сам врач хирург.
    30 апреля, 2014:

    На Ваш вопрос отвечает заместитель главного врача по организационно-методической работе Л.А.Леденко.

    ГБУЗ "СКДИБ" работает круглосуточно. Ждем Вас в приемном отделении больницы.

    6. Добрый день! Моя жена Бровко Светлана Сергеевна с ребенком Бровко Семёном Александровичем (возраст 10 дней)поступила по направлению врача в отделение №6 Вашей больницы 28.02.2014г (пятница).У ребенка сильный насморк, красное горло.Анализ крови с вены ребенку назначили в тот же день,но на 3.03. на 8:00, заранее предупредив что-бы с 6:00 его не кормить. В понедельник к 9:00 анализа так и не было.Лежащие в палате матери (с такими же анализами) обратились к мед.персоналу которые сидели и пили чай.Потом оказалось что моего ребенка в списках на анализы нет.Итого: Дети голодные почти 4 часа,истерика у находящихся в палате матерей.Лекарства и препараты: Каждый день разные лекарства(предыдущие заканчиваются),сейчас покупаем за свой счет что-бы не менять первоначально прописанные.Питание: Моя жена кормит грудью.И это было указано в документах при поступлении.В первые дни оказалось что опять пометки об этом нет (позже сделали).Меню для кормящей матери сейчас: Борщ,плов,соленый огурец, вареная свекла, в основном в блюдах большое количество моркови. Еще такое впечатление что еда приготовлена и того что не доели за день до этого.+ наплевательское отношение медсестер.Прошу принять меры.Или мы будем вынуждены подавать жалобу в Министерство здравоохранения Краснодарского края.Заранее спасибо.
    17 марта, 2014:

    Уважаемый Семен Александрович!

    Ваше обращение на сайте по вопросу неудовлетворительного медицинского обслуживания Вашего ребенка в ГБУЗ «СКДИБ», рассмотрено. Сообщаем Вам, что питание беременных и кормящих матерей, осуществляющих уход за больными детьми в стационаре осуществляется согласно приказа Министерства здравоохранения РФ от 05.08.2003г. № 330 «О мерах по совершенствованию лечебного питания в лечебно-профилактических учреждениях РФ». Лечение Вашего ребенка осуществлялось своевременно и в полном объеме в соответствии с листом назначения. Учитывая конфиденциальность информации по факту обращения за медицинской помощью Вашего ребенка и невозможностью размещения ее на сайте, за дополнительными сведениями и разъяснениями Вы можете обратиться в администрацию ГБУЗ «СКДИБ».

    7. Добрый день! Обращаюсь к вам по поводу болезни моей внучки. Ей три с половиной года.Уже второй год болеет. Повышенная температура. Врачи не могут определить причину этого. За это время она 4 раза лежала в больницах гг. Черкесска, Лабинск и п. Медногорский. Мы живем в Карачаево-Черкесии в Урупском районе в ст. Преградная. Можем ли мы обратиться к вам за помощью? Какие документы кроме выписок из больниц нам необходимо представить в вам? Заранее благодарна, Широкова Ю.Н.
    10 января, 2014:

    Широковой Ю.Н. ст.Преградная, Урупский район, Карачаево-Черкессия Уважаемая Широкова Ю.Н.!

    В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ст. 19.п.5 Вы имеете право на выбор медицинской организации. Учитывая, что Ваш ребенок болеет уже 2 года и неоднократно проходил лечение в городских и районных больницах, для получения более подробного обследования и уточнения диагноза, Вам необходимо обратиться в МБУЗ «Черкесская городская детская больница» для получения направления в Федеральную детскую клинику г.Москвы или Санкт-Петербурга согласно профилю заболевания ребенка.

    Заместитель главного врача по организационно-методической работе Л.А.Леденко

    8. Добрый день! Прежде всего хочется поблагодарить за спасение жизней и здоровья наших детей Светличную Татьяну Георгиевну и всех врачей и мед.персонал ОРИТ а так же Татьяну Анатольевну и мед.персонал отделения. Спасибо за Ваш нелегкий труд. Семья Швецовых. Вопрос: можно ли нам из другого города записаться на прием к врачам в консультативно-диагностическое отделение и нужно ли для этого направление? Как записаться на анализы если их должен назначить врач? Спасибо.
    18 марта, 2015:

    На Ваш вопрос отвечает заместитель главного врача по медицинской части Л.А.Леденко.

    В консультативно-диагностическом отделении ведется прием следующими специалистами: врач- инфекционист, лор-врач, хирург, невролог.Запись на прием к специалисту не требует направления из ЛПУ. Вам необходимо заранее позвонить в консультативно-диагностическое отделение по тел.:(861)222-36-82 и записаться на удобную для Вас дату. Вы так же можете записаться для сдачи анализов по указанному телефону.

    9. Добрый день!В инете появились статьи о допуске в ДДУ после ветряной оспы на 5 день после последнего высыпания.Санпин гласит на 9-10 день!Напишите каким санпином руководствоваться.Ведь ничего не изменилось!Спасибо!
    21 мая, 2015:

    Уважаемый автор письма!

    Действительно ребенок допускается в ДДУ на 5 день после последнего высыпания, но это решение принимает врач-педиатр детской поликлиники или другого ЛПУ.

    10. Добрый день, хочу оставить отзыв о работе Вашей больницы, благодарность, подскажите как это сделать электронным способом на ваше сайте и сайте департамента министерства здравоохранения краснодарского края.
    03 апреля, 2015:

    Уважаемый автор письма!

    Вы можете оставить благодарность на сайте министерства здравоохранения Краснодарского края в разделе интернет-приемной: http://www.minzdravkk.ru/pages/vreception/, а также отправить на электронную почту больницы: detinf@miackuban.ru. Спасибо.

Страницы:    назад 1 2 3   ...   8 далее   
Вопросы..